Udostępnij

Organizacyjne czynniki blokujące dobre wdrożenie controllingu

W pewnym momencie życia organizacji pojawia się decyzja: „chcemy mieć controlling”. Zarząd podjął decyzję i rozpoczyna się proces mający doprowadzić do etapu kiedy controlling „jest”. Niejednokrotnie jednak osiągnięty stan docelowy jest oceniany jako nie satysfakcjonujący. Wdrożony system controllingu po jakimś czasie marginalizuje się lub jest zarzucany. W sytuacjach ekstremalnych wreszcie do wdrożenia w ogóle nie dochodzi.

Organizacyjne czynniki niezbędne do wdrożenia controllingu zwiększają pewność, że proces implementacji będzie się dziać bez niepotrzebnych tarć, a wypracowane standardy i narzędzia uda się utrzymać. Na wdrożenie controllingu trzeba spojrzeć projektowo, aby wola zarządu i tytaniczny wysiłek controllera miały prawo zadziałać razem.

Wdrożenie controllingu to zmiana

Wdrożenie controllingu oznacza dla organizacji zmianę. Jest ona wieloaspektowa, bo obejmuje zarówno procesy techniczne (informatyczne, księgowe), jak i kwestie związane z postrzeganiem procesów biznesowych, wykorzystywaniem informacji i komunikowaniem się. Jak każda zmiana, stanowi ono przejście od stanu aktualnego do oczekiwanego. Zmianie towarzyszą zwykle czynniki wspierające ją oraz wstrzymujące lub spowalniające. Dobrą praktyką jest rozpoznanie tych czynników i ich istotności dla zmiany, aby siły wspierające mogły być wykorzystane, a siły wstrzymujące zneutralizowane. Moim zdaniem ważne jest, aby nie tylko lider zmiany, ale także jej sponsor byli świadomi tych czynników i zarządzali nimi. Dla praktyki wdrożenia controllingu oznacza to świadomość po stronie dwóch interesariuszy: zarządu będącego sponsorem i beneficjentem wdrożenia oraz controllera – lidera wdrożenia.

Czynniki wstrzymujące dobre wdrożenie controllingu

Czynniki działające na niekorzyść wdrożenia objawiają się zarówno po stronie organizacji, jak i controllera próbującego ją zmienić. Lista grzechów organizacji rozpoczyna się już w momencie niewłaściwego rozpoznania potrzeb, a najczęściej kumuluje się we wrzuceniu controllingu w organizację „na zimno” i oczekiwaniu, że sam wywalczy sobie odpowiednie miejsce i autorytet. Controllerzy poddają się zazwyczaj, gdy nie wyposażono ich we właściwe narzędzia, nie zadbano o ich właściwą motywację i zmniejszenie ciążącej na nich presji, wreszcie gdy organizacja w ogóle nie słucha tego, co controller chce jej powiedzieć. Po drugiej stronie (czyli w osobie controllera) pojawia się z kolei zbytni technokratyzm, brak umiejętności słuchania i dialogu oraz pozostawanie w jednej z dwu skrajnych postaw: nieprzejednanego autokraty kontra spolegliwego potakiwacza.

Artykuł „Wdrażamy! I… co dalej? Organizacyjne czynniki niezbędne do dobrego wdrożenia controllingu ukazał się w numerze 3(11)/2016 magazynu „Controlling i Zarządzanie”. Aby zapoznać się pełną treścią artykułu, zapraszam do kliknięcia w poniższy link:

https://controllingzarzadzanie.embuk.eu/e-wydanie/3479,2-maja-2016/3770,maj-2016/105248,wdrazamy!-i…-co-dalej-organizacyjne-czynniki-niezbedne-do-dobrego-wdrozenia-controllingu.html

Wdrożenie controllingu

Zainteresowały Cię kwestie poruszone w moim artykule i chcesz porozmawiać o tym, w jaki sposób mogę pomóc finansom Twojej firmy?

Zapraszam do kontaktu ze mną. Zajmuję się:

  • Organizacją finansów firm
  • Analizą oraz optymalizacją rentowności i płynności
  • Wdrażaniem controllingu i raportowania finansowego
  • Wdrażaniem planowania i budżetowania
  • Dostarczaniem informacji i rekomendacji do podejmowania decyzji biznesowych
  • Wspieraniem firm, jako zewnętrzny CFO
  • Szkoleniami z zakresu finansów

Poznaj mnie

Bartosz Gayer
Jestem dyrektorem finansowym z ponad 20-letnim doświadczeniem. Pracowałem dla międzynarodowych firm m.in. w branży FMCG, usługowej, sprzedaży bezpośredniej i IT. Posiadam międzynarodowy certyfikat z rachunkowości zarządczej CGMA i jestem członkiem stowarzyszenia AICPA/CIMA. Doradzam zarządom oraz właścicielom firm w roli konsultanta i zewnętrznego dyrektora finansowego. Jestem także wykładowcą i trenerem biznesu, mającym na swoim koncie kilkadziesiąt artykułów i wystąpień publicznych z zakresu finansów i controllingu oraz opiekunem merytorycznym Klubu CFO ICAN Institute.
Masz jakieś pytania?
Newsletter

Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco z treściami na blogu i wydarzeniami, w których biorę udział.

Otrzymuj też polecenia wartościowych artykułów i książek!