Debata i prezentacja raportu „Przyszłość MŚP w epoce cyfrowej – strategie i inwestycje IT”

Inwestycje IT, chmura i nowe technologie, to tematy, które coraz częściej pojawiają się w orbicie zainteresowania zarządów, w tym CFO.

Partner Klubu CFO, firma Polcom podjęła się diagnozy i próby prognozy tego obszaru, a wyniki zostały zebrane w ramach raportu przygotowanego we współpracy z redakcją Computerworld pod hasłem „Transformacja cyfrowa sektora MŚP w latach 2024-2026. Inwestycje IT, chmura i nowe technologie”. Badanie sprawdzało wpływ inwestycji w technologie informatyczne na małe i średnie przedsiębiorstwa. W obliczu zmieniającego się otoczenia gospodarczego oraz postępu technologicznego, MŚP kierują swoje plany inwestycyjne w rozwój narzędzi wzmacniających kompetencje cyfrowe oraz outsourcing IT.

Analiza przeprowadzona w raporcie objęła plany inwestycji w obszarze IT, które dzieją się i/lub mają zostać przeprowadzone w sektorze MŚP w okresie 2024-2026. Badanie uwzględniało również efekty zmian podjętych w kontekście pandemii COVID-19 oraz inwestycji w obszarze IT z uwagi na pełnoskalową wojnę za wschodnią granicą Polski oraz aktualne wyzwania związane z zagrożeniami cybernetycznymi.

Celem raportu było zrozumienie dynamiki inwestycji w technologie informatyczne przez MŚP, w szczególności w cloud computing i cyberbezpieczeństwo oraz ocena ich skuteczności w kontekście transformacji cyfrowej, czy też adaptacji do zmieniającego się otoczenia biznesowego.

Wydarzenie, które miałem przyjemność prowadzić, było prezentacją wstępnych wniosków z raportu, połączonym z debatą ekspercką. Gośćmi Klubu CFO i firmy Polcom byli:

💼 Robert Czarniewski – CFO oraz Wiceprezes Polcom

💼 Tomasz Popko – Country CFO w Randstad Polska

💼 Dagmara Wojnar – Partner Associate, Head of CFO Advisory KPMG w Polsce

💼 Angelika Żbikowska – Ekspertka Centrum Kompetencji Funduszy Unijnych w Banku Millennium

Dyskusja oraz główne tezy raportów dotyczyły 8 głównych obszarów:

1. Wpływ na inwestycje w obszarze IT

Dane z raportu – największy wpływ na zahamowanie inwestycji w obszarze IT miały:

1. wzrost cen energii, presja cenowa i ogólna inflacja (52%)
2. ryzyko recesji, przy wysokiej niepewności gospodarczej i geopolitycznej (46%)
3. nawet co czwarta firma potrafiła przełożyć te negatywne zjawiska na bodźce zachęcające do poszukiwania optymalizacji, np. w zużyciu energii czy też szanse rozwoju

2. Wpływ długu technologicznego na rozwój firm i ich podejście do niego

Dane z raportu:

1. 36% respondentów było zdania, że istniejący dług zahamował projekty IT.
2. 39% osób wyraziło przeciwne zdanie, twierdząc że przyczynił się on do przyspieszenia inwestycji w tym obszarze.
3. 52% małych i średnich firm ogranicza dług technologiczny przez łatanie braków w sytuacjach kryzysowych, a więc inwestując wyłącznie w miarę potrzeb.
4. 43% średnich przedsiębiorstw realizuje coroczne budżety, aby ograniczać ryzyko narastania długu technologicznego.

3. Determinanty innowacyjności w IT / Innowacje w IT, jako klucz do konkurencyjności

Dane z raportu:

1. 41% firm przyspieszyło inwestycje za sprawą wymagań nakładanych przez prawo i regulatorów. To pokłosie wchodzącego w życie w drugiej połowie roku rozporządzenia dotyczącego cyberbezpieczeństwa NIS2 czy odsuniętej nieco w czasie konieczności dołączenia do systemu KseF, do czego wiele firm zaczęło już intensywne przygotowania
2. Jednocześnie zaledwie 13% firm ma wystarczające zasoby obliczeniowe i ludzkie, aby zachować konkurencyjność na rynku

4. Planowane inwestycje 2024-2026

Dane z raportu:

1. 11% firm zakończyło sukcesem całość lub większość podjętych przedsięwzięć inwestycyjnych  w 2023
2. 30% małych i średnich firm zwiększy w 2024 roku poziom inwestycji w technologie cyfrowe.92% ankietowanych przyznało, że największego doinwestowania wymaga obszar zapewnienia cyberbezpieczeństwa i ciągłości działania.
3. 86% organizacji musi pilnie wygospodarować wolne środki na ochronę i backup danych, a kolejne 77% na monitoring systemów i aplikacji
4. 53% Organizacji planuje zwiększyć w najbliższych miesiącach budżety na wdrażanie nowych technologii i innowacji

5. Cyberbezpieczeństwo – inwestycje, technologia, człowiek

Dane z raportu:

1. 72% firm zwiększy w latach 2024/2025 nakłady na cyberbezpieczeństwo i zachowanie ciągłości działania. Dla 92% firm zapewnienie cyberbezpieczeństwa jest obszarem kluczowych inwestycji.
2. W ostatnim czasie 59% organizacji zauważyło wyraźny wzrost prób ataków, choć tylko 11% menedżerów IT było skłonnych przyznać, że ich firma odnotowała jedno lub wiele poważnych naruszeń bezpieczeństwa.
3. Zaskakuje stosunkowo niskie zaangażowanie firm w budowanie świadomości pracowników. Tylko 39% badanych podmiotów nadało wysoki priorytet temu obszarowi.

6. Inwestycje w chmurę obliczeniową – pilne i ważne

Dane z raportu:

1. 62% przedsiębiorstw planuje inwestycje w chmurę obliczeniową do końca 2026 roku.
2. Powody migracji to wyższa skalowalność (73%) oraz wydajność (56%) systemów uruchamianych w zasobach zewnętrznego dostawcy.
3. Inne: usprawnić procesy biznesowe (78% wskazań), zoptymalizować koszty (56%) oraz skrócić czas wprowadzania produktów na rynek (35%).
4. Chmura, ułatwiając wprowadzanie innowacji, np. z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji czy analityki danych, bezpośrednio napędza rozwój biznesu.

7. Benefity z inwestycji w IT

Dane z raportu:

1. Inwestycje IT pozwalają małym i średnim przedsiębiorstwom spodziewać się korzyści w postaci obniżenia kosztów funkcjonowania firmy, np. oszczędność energii (66%), zwiększenia zadowolenia klientów (43%) czy nowych, lepszych możliwości budowania przewag konkurencyjnych (49%).

8. Outsourcing usług IT

Dane z raportu:

1. 95% Małych i średnich firm planuje utrzymanie wydatków na chmurę obliczeniową w nadchodzących latach
2. Security as a service
3. 86% firm planuje utrzymanie wydatków na outsourcing usług IT
4. 92% firm planuje utrzymanie wydatków na pozyskiwanie pracowników i wynagrodzenia