Udostępnij

Na styku ESG i cyberświata – CFO i controller w relacji z interesariuszami

Rola CFO zmienia się wraz ze wzrostem dynamiki biznesu. Historia 4 (niektórzy mówią już o 5) rewolucji przemysłowych, jakich gospodarki doświadczają od końca XVIII wieku pokazuje, że każdy kolejny skok technologiczny trwa krócej i ma większą intensywność. Rewolucje technologiczne tworzą nowe nisze i rynki zbytu, a dzięki nim działalność gospodarcza ma szansę na wzrost w nowych obszarach – gospodarka nie jest już zamkniętym ekosystemem, w którym aby zwyciężyć, trzeba coś zabrać pokonanemu. Rozwój wsparty technologią, po okresie agresywnego neoliberalnego kapitalizmu, staje się bardziej zrównoważony, a do głosu dochodzi szerszy kontekst otoczenia firmy, reprezentowany przez jej interesariuszy.

Rola CFO w zarządzaniu relacjami z interesariuszami rośnie. Środowisko dyrektorów finansowych jednogłośnie potwierdza, że do lamusa odchodzi CFO-księgowy, będący jedynie strażnikiem poprawności historycznych wyników i komunikujący się jedynie w ramach zarządu. Obecnie CFO na równi z CEO podejmuje reprezentację i głos interesu firmy, coraz częściej będąc obecnym na konferencjach, czy w rozmowach z otoczeniem. Badania pokazują, że CEO coraz częściej oddają CFO miejsce w kreowaniu strategii i oczekują współzarządzania. Jeśli dwie dekady temu mówiło się, że CFO nigdy nie zostanie CEO (bo naturalnym kandydatem do tej roli jest szef sprzedaży), to już dziś nie jest to oczywiste. CFO, dysponując coraz szerszym spojrzeniem na biznes, z powodzeniem spełniają się w roli COO, a ich zaangażowanie w przewodzenie całości biznesu coraz rzadziej wymaga skoku kompetencyjnego.

Priorytety CFO i CEO
Źródło: Gartner, „CFO Perspective on the 2023 CEO Survey”

Rola CFO ewoluuje od perspektywy bilansowej (dane historyczne i jedynie księgowe), poprzez biznesową (budżet i rozpoznanie pozycji strategicznej biznesu), aż po wartość społeczną (rozumiejącą wzajemną relację biznesu i jego otoczenia, w wymiarze środowiskowym, społecznym, etycznym i związanym z ładem korporacyjny). Mocno rozwijająca się w ostatnim czasie kwestia raportowania ESG paradoksalnie nie wnosi w tym zakresie rewolucji, a jedynie ubiera w raportingowe ramy już istniejące strategie i modele komunikacyjne, jakie organizacje wdrażają od lat. CFO w tej kwestii staje się naturalny głosem organizacji (bo jego domena zwykle odpowiada za raporty), ale jednocześnie to on jest także mocno zaaangażowany w budowanie strategii, którą obecnie formalnie określa się strategią ESG.

Priorytety CFO w bieżącym roku i nadchodzących latach mocno skupiają się wokół zrównoważonego rozwoju i cyfrowego wsparcia rozwoju firmy:

  1. Przewodzenie inicjatywom transformacji finansów i zmian w organizacji
  2. Wdrażanie i ulepszanie strategii ukierunkowanej na dane i analitykę
  3. Dostosowanie wydatków do wzrostu
  4. Poprawa zaangażowania działów finansowych
  5. Zbudowanie strategii i mapy drogowej dla technologii w finansach

Ma to wspierać priorytety zarządów, mocno skupione na wzrostach biznesu po okresie pandemicznego zastoju, akceleracji cyfrowej i skupieniu na kwestiach ESG

Priorytety zarzadow
Źródło: Gartner, Leadership Vision for 2023, Top 5 Strategic Priorities for Chief Financial Officers

Można powiedzeć, że trendy technologiczne z jednej strony mocno wspierają CFO w jego codziennej pracy, ale jednocześnie „wywracają stolik” powodując konieczność nowego spojrzenia na definicję własnej roli, budowę zespołu i ideę przewodnią Działu Finansowego w firmie. CFO musi zrozumieć, co dla jego zespołu oraz jego samego oznaczają poniższe konsekwencje:

  • Zaangażowanie AI
  • Koniec „tradycyjnych systemów ERP” – konkurencja aplikacji finansowych i mikrousług
  • Zwiększenie wykorzystania narzędzi BI
  • Poprawa biznesowej i osobowej prywatności cyfrowej
  • Pracuj gdziekolwiek / żyj gdziekolwiek
  • Zwinna transformacja cyfrowa
  • Migracja do rozwiązań chmurowych
  • Automatyzacja w każdym obszarze

Jeśli wierzyć ostatniemu raportowi Gartnera, to „wywrócony stolik” CFO oznacza w perspektywie najbliższych 5 lat całkiem sporą rewolucję, w wyniku której część tradycyjnie pojmowanych finansów ma szansę stopić się z biznesem, część zostanie zastąpiona robotami, a część może być zlecona poza organizację. Dla CFO to konieczność zmiany sposobu myślenia, ale jednocześnie otwarcie przestrzeni do całkiem nowych działań. CFO w rozumieniu „człowieka od liczb” zniknie?

Autonomiczne finanse
Źródło: Gartner, Leadership Vision for 2023, Top 5 Strategic Priorities for Chief Financial Officers

Prezentacja była częścią konferencji Financial Controlling Summit 2024 – The Future of Finance organizowanej przez Rzeczpospolita Konferencje.

Zainteresowały Cię kwestie poruszone w moim artykule i chcesz porozmawiać o tym, w jaki sposób mogę pomóc finansom Twojej firmy?

Zapraszam do kontaktu ze mną. Zajmuję się:

  • Organizacją finansów firm
  • Analizą oraz optymalizacją rentowności i płynności
  • Wdrażaniem controllingu i raportowania finansowego
  • Wdrażaniem planowania i budżetowania
  • Dostarczaniem informacji i rekomendacji do podejmowania decyzji biznesowych
  • Wspieraniem firm, jako zewnętrzny CFO
  • Szkoleniami z zakresu finansów

Poznaj mnie

Bartosz Gayer
Jestem dyrektorem finansowym z ponad 20-letnim doświadczeniem. Pracowałem dla międzynarodowych firm m.in. w branży FMCG, usługowej, sprzedaży bezpośredniej i IT. Posiadam międzynarodowy certyfikat z rachunkowości zarządczej CGMA i jestem członkiem stowarzyszenia AICPA/CIMA. Doradzam zarządom oraz właścicielom firm w roli konsultanta i zewnętrznego dyrektora finansowego. Jestem także wykładowcą i trenerem biznesu, mającym na swoim koncie kilkadziesiąt artykułów i wystąpień publicznych z zakresu finansów i controllingu oraz opiekunem merytorycznym Klubu CFO ICAN Institute.
Masz jakieś pytania?
Newsletter

Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco z treściami na blogu i wydarzeniami, w których biorę udział.

Otrzymuj też polecenia wartościowych artykułów i książek!