Cyfryzacja daje CFO szeroki wachlarz możliwości zwiększenia efektywności działania działu finansowego, którym zarządza. Po automatyzacji prostych i powtarzalnych czynności realizowanej chociażby przez roboty księgowe, kolejnym etapem może być oddanie technologii części odpowiedzialności za analizy biznesowe oraz sporządzane plany i predykcje.
CFO dostrzegają, że jednocześnie ze wzrostem ilości danych w ich organizacjach, wzrasta także poziom oczekiwań, co do rekomendacji biznesowych, które powinny być dostarczane coraz szybciej i wolne od błędów. Już sama potrzeba obróbki olbrzymich zasobów danych w krótkim czasie nastręcza sporo wyzwań, a świadomi menadżerowie widzą, że nie da się na nie odpowiedzieć działając ekstensywnie, czyli zwiększając ilość zasobów ludzkich. Potrzebna jest intensyfikacja, a więc zwiększenie wydajności. Istotnym argumentem jest także wyzwanie w budowaniu zespołów, z jakim CFO spotyka się na rynku pracy.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji, czy też uczenia maszynowego, pozwala na zwiększenie responsywności informacyjnej w finansach (dostępność informacji szybsza i praktycznie w trybie 24-godzinnym) i redukuje do minimum zaangażowanie człowieka w proste i żmudne czynności. Skutkiem jest zmniejszenie ryzyka błędów oraz zmniejszenie kosztu pozyskania informacji. Finanse mogą się więc bardziej skupić na funkcji partnera biznesowego. Biznes wsparty przez zaawansowaną analitykę może podejmować decyzje szybciej, a więc również działać szybciej, niż konkurenci. Narzędzia typu Chat GPT zdają się otwierać nowe możliwości w dostępie do wiedzy.
Jednocześnie oddanie w „ręce” maszyn procesów analitycznych i decyzyjnych rodzi w analogowych mózgach menadżerów szereg wątpliwości. Dotyczą one ryzyka utraty kontroli człowieka nad procesami, obaw o to, czy obiektywizm maszyn będzie odpowiadał ludzkiemu, wreszcie świadomości, że niewłaściwe parametry wejściowe dla sztucznej inteligencji spowodują „wypaczenie” jej osądu. Menadżerowie równie wiele nadziei pokładają w sztucznej inteligencji, co boją się jej emancypacji.
O szansach i potencjalnych ryzykach związanych z AI rozmawialiśmy wraz z ekspertami podczas webinarium Klubu CFO.
Podczas spotkania poruszyliśmy m.in. kwestie:
- Wprowadzenia do AI w finansach i kontrolingu
- Trendów i roli AI w budowaniu przewagi konkurencyjnej
- Etycznych aspektów wykorzystania sztucznej inteligencji
- Kluczowych wyzwań i ryzyk organizacyjnych związanych z wykorzystaniem AI
Webinarium odbyło się w ramach Klubu CFO organizowanego przez ICAN Institute.
Zainteresowały Cię kwestie poruszone w moim artykule i chcesz porozmawiać o tym, w jaki sposób mogę pomóc finansom Twojej firmy?
Zapraszam do kontaktu ze mną. Zajmuję się:
- Organizacją finansów firm
- Analizą oraz optymalizacją rentowności i płynności
- Wdrażaniem controllingu i raportowania finansowego
- Wdrażaniem planowania i budżetowania
- Dostarczaniem informacji i rekomendacji do podejmowania decyzji biznesowych
- Wspieraniem firm, jako zewnętrzny CFO
- Szkoleniami z zakresu finansów