Proces zmiany w organizacji nigdy nie jest rzeczą prostą, ani w kwestii instrumentarium, ani w samym procesie transformacyjnym, który ma ją doprowadzić od stanu początkowego do docelowego. Controlling w zarządzaniu zmianą, na każdym z jej kolejnych etapów przechodzi przez 4 role:
- Słuchacza
- Edukatora
- Rekrutera
- Coacha
Aby controlling skutecznie mógł wspierać proces zmiany musi sam otworzyć się na zmianę, czyli odejść od zachowania wartości na rzecz tworzenia wartości. W procesie zmiany niezmiernie istotne staje się partnerstwo biznesowe i umiejętność szerokiego spojrzenia na biznes przez pryzmat finansów. Zmiana w organizacji może także stworzyć potrzebę zmiany w samym controllingu. Warto więc także dokonać przeglądu adekwatności tej roli do potrzeb organizacji.
W ramach narzędzi ułatwiających wsparcie w procesie zmiany i wykorzystywanych przez controlling mieści się m.in. benchmarking, pozwalający sięgać do najlepszych praktyk i stawiać organizacji cele umożliwiające uczenie się od innych.
W zmiennym środowisku należy pamiętać o tym, że krótkoterminowe cele mogą podlegać rewizji i modyfikacjom, aby mogły służyć osiągnięciu długoterminowych celów strategicznych. Służy temu m.in. interwałowy przegląd zarządzania, który pozwala monitorować zarządom i właścicielom aktualny status organizacji (stan realizacji KPI, kluczowych projektów, wyników finansowych oraz najnowszą rewizję planów finansowo-operacyjnych).
Proces zmiany, w zależności od jej charakteru i dynamiki otoczenia, powinien być wsparty odpowiednią metodą planowania i budżetowania. Wymaga on także od controllingu właściwej komunikacji oraz empatii biznesowej i ukierunkowania na tzw. partnerstwo biznesowe.
Prezentacja była częścią konferencji FINANCIAL CONTROLLING SUMMIT 2016. Współpraca z finansami i biznesem / Wsparcie operacyjne / Optymalizacja struktury organizowanej przez Rzeczpospolita Konferencje.
Zainteresowały Cię kwestie poruszone w moim artykule i chcesz porozmawiać o tym, w jaki sposób mogę pomóc finansom Twojej firmy?
Zapraszam do kontaktu ze mną. Zajmuję się:
- Organizacją finansów firm
- Analizą oraz optymalizacją rentowności i płynności
- Wdrażaniem controllingu i raportowania finansowego
- Wdrażaniem planowania i budżetowania
- Dostarczaniem informacji i rekomendacji do podejmowania decyzji biznesowych
- Wspieraniem firm, jako zewnętrzny CFO
- Szkoleniami z zakresu finansów
